Gizlilik Politikası

1. Giriş

Ertierus Steak & Grill House olarak, web sitemizi ziyaret ettiğinizde kişisel verilerinizin gizliliğini korumak için kararlıyız. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi kullanımınız sırasında toplanan, kullanılan ve açıklanan bilgilerinizle ilgili politikalarımızı ve prosedürlerimizi açıklar.

Web sitemizi kullanarak, bu politikada belirtilen bilgilerin toplanmasına ve kullanılmasına onay vermiş olursunuz. Kişisel Verilerinizi yalnızca bu bildirimde belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanırız.

2. Topladığımız Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, aşağıdaki türde kişisel veriler toplayabiliriz:

2.1. Kişisel Bilgiler

Adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, adresiniz ve diğer iletişim bilgileriniz gibi sizi tanımlayabilecek bilgiler.

2.2. Rezervasyon Bilgileri

Restoranımızda rezervasyon yaptığınızda, rezervasyon tarihi, saati, kişi sayısı ve özel istekler gibi bilgiler.

2.3. Çerez Bilgileri

Web sitemiz, deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanabilir. Çerezler, tarayıcınız tarafından cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Bunlar, web sitesinin sizi tanımasına ve tercihlerinizi hatırlamasına yardımcı olur.

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz:

• Rezervasyon taleplerinizi yerine getirmek ve yönetmek
• Size restoranımız hakkında bilgi ve güncellemeler sağlamak
• Özel teklifler, promosyonlar ve etkinlikler hakkında sizi bilgilendirmek (izin vermeniz halinde)
• Müşteri hizmetleri sağlamak ve sorularınıza yanıt vermek
• Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek
• Dolandırıcılığı önlemek ve web sitemizin güvenliğini sağlamak

4. Bilgilerinizin Paylaşılması

Kişisel verilerinizi, yasal bir yükümlülüğe uymak veya yasal haklarımızı korumak gerekmedikçe, izniniz olmadan üçüncü taraflarla paylaşmayız. Bilgilerinizi şu durumlarda paylaşabiliriz:

• Yasal gerekliliklere uymak için (örneğin, mahkeme kararı veya yasal süreç)
• Haklarımızı, mülkiyetimizi veya güvenliğimizi korumak için
• Hizmet sağlayıcılarımızla, işimizi yürütmek ve size hizmet sağlamak amacıyla (bu durumda, bu sağlayıcıların gizlilik politikalarımıza uymasını sağlarız)

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri alıyoruz. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletiminin veya elektronik depolamanın %100 güvenli olmadığını unutmayın.

Verilerinizin korunması için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

• Veri şifreleme teknolojileri kullanımı
• Düzenli güvenlik değerlendirmeleri ve testleri
• Çalışanlarımız için veri koruma eğitimleri
• Fiziksel ve elektronik erişim kontrolü

6. Çerezler

Web sitemiz, deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanır. Çerezleri kabul etmek istemiyorsanız, tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri reddedebilirsiniz. Ancak, bu durum web sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

Kullandığımız çerez türleri şunlardır:

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin düzgün çalışması için gereklidir.
• Analitik/Performans Çerezleri: Ziyaretçilerin web sitemizi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur.
• İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlamamıza ve size kişiselleştirilmiş özellikler sunmamıza olanak tanır.

7. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz, 18 yaşından küçük çocukları hedef almamaktadır ve bilerek onlardan kişisel bilgi toplamayız. Eğer 18 yaşından küçük bir çocuğun bize kişisel bilgi sağladığını öğrenirsek, bu bilgileri kayıtlarımızdan derhal silmek için adımlar atarız.

8. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin bir kopyasını talep etme hakkı.
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini talep etme hakkı.
• Silme Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkı.
• İşleme Sınırlandırma Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin işlenmesini sınırlandırma hakkı.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma ve bu verileri başka bir veri sorumlusuna aktarma hakkı.
• İtiraz Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı.

Bu haklarınızı kullanmak isterseniz, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerimiz aracılığıyla bizimle iletişime geçin.

9. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik yapılması durumunda, güncellenmiş politikayı web sitemizde yayınlayacağız ve gerektiğinde sizi bilgilendireceğiz. Bu politikanın düzenli olarak gözden geçirilmesi önerilir.

10. İletişim Bilgileri

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

• E-posta: privacy@ertierus.com
• Telefon: +90 212 555 67 89
• Adres: Barbaros Bulvarı No: 165, Beşiktaş, İstanbul